FlowerVase
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よくある質問
FAQ
株式会社フラワーベースは、企画から製造を
国内自社工場で行なう「花器」メーカーです。
これからも精一杯、必要とされる花器を
作って行きたいと考えております。
- 注文をしたいのですが、どうすればいいですか？
- わたしたちはお花屋さんに直接販売はしていません。お近くの花材問屋さんまでお問合せ下さい。
- 気になる花器があるのですが、サイズが画像だけでは分かりません。
- 花器サイズは商品詳細に明記してありますが、数字だけでは把握しきれません。無料サンプルサービスをご利用下さい、５個まで花器を無料で送ります。
- 無料サンプルサービスは有難いですが、そのあとに購入の催促がこないか心配です。
- わたしたちはお花屋さんに直接販売することはできません。購入を促す催促や勧誘は一切行いません。商品のPRのみを行います。
- どうすればカタログを入手できますか？
- 郵送しますのでお問合せフォームにカタログ希望と明記してメールして下さい。
- 製品をウェブ画面上で購入できますか？
- いいえ、できません。花材問屋からお求めください。製品に関する質問や無料サンプルサービスは遠慮なくお問合せ下さい。
- 商品は返品できますか？
- 届いた製品に割れ・破損があった場合はご連絡下さい。ただちに新しい製品をお届けします。又、使用中や落として割れてしまった場合も交換します。ご遠慮なく連絡下さい。
- 購入して使っていますが、使いにくいです。
- 製品に関するご意見 改善点で、お気づきの点があればお聞かせ下さい。今後の製品開発に反映させていくことでよい製品が生まれます。お問合せフォームからご連絡下さい。
- 製品はどこで生産されているのですか？
- 岐阜県山県市にある本社工場で生産されています。自社工場（70%）協力工場（30%）の割合で供給体制を整えています。ご興味がある方は工場見学にお越し下さい。いつでも大歓迎です。最寄に公共交通機関がないので駅までお迎えに行きます。ご連絡お待ちしております。
